よくあるご質問(レンタルキッチン&スペース)

利用料金・人数について

Q・・・利用人数によって利用料金は変わりますか?
A・・・何人でお使いいただいても料金は均一です。

Q・・・利用人数が未定です。申込み後、人数の変更はできますか?
A・・・申し訳ございませんが、変更はいたしかねますので、想定される最多の人数でお申込ください。

Q・・・利用時間の延長は出来ますか?
A・・・ご利用時間の延長および変更につきましては、お受けしておりません。

Q・・・キッチン利用料(追加料金)は、1時間あたりの料金ですか?
A・・・ご利用開始から終了まで、1回あたりの料金です。

Q・・・飲み物を準備する程度のキッチン利用ですが、追加料金はかかりますか?
A・・・キッチン内の設備・備品(流し台、冷蔵庫、冷凍庫、製氷機、食器洗浄機、アイスディスペンサー、食器用洗剤、ハンドソープ、スポンジ、たわし)のいずれかでも使われる場合は、『キッチン利用プラン』にお申込いただき、追加料金を頂戴します。キッチン内の設備・備品を使われない場合には、お支払いの必要はございません。

 

キッチン設備・備品について

Q・・・菓子製造許可を取っていますか?
A・・・はい、取得しております。
お菓子・食パン・菓子パンのみ、イベントやネットショップでの販売が可能(食品衛生責任者の資格が必須)です。
サンドイッチなどの調理パンやピザ等の、製造・販売に必要な届出につきましては、自治体によって異なりますので管轄の保健所にご相談ください。
菓子製造許可キッチンをご利用及び、イベントやネットショップなどで販売される場合は、食品衛生責任者証のコピー、ご利用申し込み書、ご参加のイベントなどの証明書等の提出が必要となります。

Q・・・電気オーブンレンジのメーカーを教えて下さい。
A・・・SHARP HEALSIO ウォーターオーブン(家庭用) 型式:AX-L Y2-Sを2台ご用意しております。

Q・・・食器や備品など足りないものがあった場合は、追加の用意をしていただけますか?
A・・・申し訳ございませんが、追加のご用意はいたしかねますので、不足分の調理道具はご利用者さまでご用意いただけると幸いです。

Q・・・備品の中に消耗品はありますか?
A・・・消耗品としましては、『キッチン利用プラン』に含まれますキッチン用洗剤1本、スポンジ1個、タワシ1個、ハンドソープ1本はご用意がございます。その他の消耗品(オーブンペーパー、ラップ、キッチンペーパー、ふきん、ホイル、調味料等)は、ご利用者でご用意ください。

 

レンタルスペース設備・備品について

Q・・・広さ・収容人数はどのくらいですか?
A・・・スペース部分30.78㎡ キッチン部分12.41㎡(施設全体で43.19㎡)
    収容人数は、着席ならば15名ほど、立食ならば25名ほどです。

Q・・・利用方法に制限はありますか?
A・・・宗教の勧誘、違法販売セミナー、その他法律に反する目的によるご利用は固くお断りしております。また、公序良俗に反する利用もお断りします。

Q・・・レンタルスペース内での撮影は可能ですか?
A・・・公序良俗に反するものでなければ、静止画、動画ともに撮影は可能です。また、追加の費用等はございません。

Q・・・テーブルのレイアウト変更(移動)は可能ですか?
A・・・はい、変更、移動いただいて結構です。ただ、ご使用後は元の状態に戻していただきますようお願いいたします。

Q・・・食器・備品類を破損した場合は弁償するのでしょうか?
A・・・原則、弁償していただきます。

Q・・・近くにスーパーはありますか?
A・・・徒歩4分ほどにスーパー「丸一ストアー」(食材・お酒)
     徒歩10分ほどにJR名古屋高島屋
     コンビニは徒歩1分ほどにあります。

Q・・・煙草は吸えますか?
A・・・室内は禁煙とさせていただいております。

Q・・・カーテンはありますか?
A・・・申し訳ございませんが、カーテンは当レンタルスペースには設置しておりません。

Q・・・室内は土足でも大丈夫ですか?
A・・・室内は土足のままでご利用いただけます。

Q・・・駐車場はありますか?
A・・・駐車場のご用意はございません。下記サイトにて近隣駐車場をご確認ください。 
    駐車場検索サイトへ(外部サイトへ)

その他、利用方法について

Q・・・食材やその他の機材を事前に届けることはできますか?
A・・・当方でお預かりすることはできません。ご利用者さまによる利用時間内のお受け取りでお願いいたします。

Q・・・ゴミの処理はどうしたらいいですか?
A・・・ゴミや残った食材、調味料はご自身でお持ち帰りいただきますようお願いします。
当方で処理する場合は、ゴミの分別はご利用者さまでしていただき、ゴミ処理代として●●(メモ:他の料金設定との兼ね合いで決定する)円を頂戴します。

Q・・・お部屋を借りる時、返す時はどうしたらいいですか?
A・・・ご利用前に鍵をお渡しします。ご利用後の鍵のご返却は、所定のキーボックスにお入れください。

 

映像・音響機器について

Q・・・プロジェクターなどはありますか?
A・・・申し訳ございませんが、プロジェクター、音響設備はございません。お手数ですがご利用者さまでご用意いただきますようお願いいたします。

Q・・・パソコンやDVDプレイヤーはありますか?
A・・・備え付けもレンタルもございませんので、ご利用者さまでご用意ください。

Q・・・有線放送やスピーカーなど音響システムはありますか?
A・・・音響システムはございませんが、音楽機器の持ち込みは可能です。ただ、ご近所のご迷惑にならない音量でお願いいたします。

 

予約・キャンセル・変更・お支払について

Q・・・直前の予約は出来ますか?
A・・・大変申し訳ございませんが、前日のご予約はお受けしておりません。お日にちに余裕を持ってご予約くださいませ。

Q・・・キャンセル・変更はできますか?
A・・・●●●●●●決定したら入力必要です

Q・・・予約者名と振込名が違う場合にはどうしたらよいですか?
A・・・予約名と振込名が違う場合は、必ずご連絡いただきますようお願いいたします。

Q・・・クレジット決済は可能ですか?
A・・・●●●●●●決定したら入力必要です

 

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